Konfliktmanagement Mobbing / Kommunikation

Konflikte im Privatbereich und am Arbeitsplatz,
das Beenden von Mobbingsitutationen,
das Lösen von Kommunikationsproblemen:


"Oft können schon kleine Veränderungen die Lebensqualität verbessern!"




Konflikte zwischen Menschen sind so vielseitig, wie es unterschiedliche Persönlichkeiten gibt!

Mangelnde Kommunikation, interne Konflikte im Privat- und Arbeitsumfeld und Mobbing können wiederkehrende Konfliktsituationen sein, die uns schnell an die Grenzen der eigenen Fähigkeiten und persönlichen Geduld kommen lässt.

Immer, wenn Menschen aufeinander treffen, kann es zu Spannungen und Konflikten kommen. Sehr oft ist es sinnvoll und wichtig, diese Konflikte optimal auszutragen und vor allem zu lösen.
Ich unterstütze Sie gerne, Ihre eigenen Stärken zu entdecken und auch einen Einblick in die Verhaltensweisen anderer zu erhalten, und wie Sie auch mit jenen zurechtkommen, die Ihnen vielleicht nicht so recht „liegen“.

 Erarbeiten wir gemeinsam:

  • Konflikte rechtzeitig erkennen und wahrnehmen,
  • konstruktiv und lösungsorientiert  bearbeiten
  • und den Teamgeist und die Zusammenarbeit zu fördern.

„Die Vergangenheit lässt sich nicht ändern,
die Zukunft allerdings neu gestalten.“

 


"Unter Mobbing wird eine konfliktbelastete Situation am Arbeitsplatz verstanden, bei der die angegriffene Person unterlegen ist und von einer oder mehreren Personen systematisch, oft und während längerer Zeit, mit dem Ziel und/oder dem Effekt der Ausgrenzung, angegriffen wird und dies als Diskriminierung empfindet."   (Leymann 1995)

Mobbing im Umfeld eines Arbeitsverhältnisses wirken sehr belastend auf die Psyche der Betroffenen und stören gleichzeitig das Arbeitsklima und die Produktivität eines Unternehmens nachhaltig.

Erarbeiten wir gemeinsam:

  • Mobbing rechtzeitig erkennen, analysieren  und wahrnehmen
  • Umgang und Bewältigung von Mobbingsituationen
  • in Mobbingsituationen STOPPS richtig setzten
  • konstruktiv und lösungsorientiert bearbeiten

Gemeinsam definieren wir Ihre Ziele und gestalten die notwendigen Maßnahmen
für eine Konflikt- und Mobbingfreie Zukunft.

 


Entscheidend ist nicht immer, was wir gesagt haben, sondern, was der andere verstanden hat.

Je besser wir uns auf unser Gegenüber einstellen, desto besser wird es dem anderen auch gelingen, uns zu verstehen.

Lernen Sie richtig zuhören und darauf aufbauend die richtigen Worte zu wählen, damit Sie Ihr Ziel erreichen und richtig verstanden werden.

„DIE SPRACHE IST DIE QUELLE ALLER MISSVERSTÄNDNISSE“

Unterstreichen Sie Ihre Kompetenz durch kommunikatives Geschick. Gemeinsam trainieren wir:

  • Ihre Stimme bewusst einsetzten
  • Durch effektive Kommunikation positiv auf Ihre Gesprächspartner wirken
  • Gespräche zu einem erfolgreichen Ergebnis bringen
  • Verdeckte körpersprachliche Signale erkennen und deuten
  • Die Lautstärke der Situation anpassen
  • Die richtigen Formulierungen zur richtigen Zeit verwenden
  • Distanzzonen und Barrieren erkennen und akzeptieren lernen
  • Entschlossener und selbstbewusster auftreten


Ob bei der Betreuung von Kunden während eines Auftrags, oder auch bei einem Vorstellungsgespräch, oder auch nur ganz privat für Sie, es kommt immer darauf an, dass Sie den richtigen Ton treffen. Wer die Regeln beherrscht, hat mehr Erfolg.

Es ist eine Tatsache, dass Sie von anderen Menschen oft über Ihr Auftreten und Ihre äußere Erscheinung wahrgenommen werden. Also erzeugen Sie Wohlgefühl für die Augen des Anderen und erhöhen so Ihre Chancen Ihre Botschaft zu senden und das Gespräch zu leiten.

Wir erarbeiten gemeinsam Ihren „persönlichen Auftritt“:

  • Persönlichkeitstyp herausarbeiten
  • selbstbewusst und sicher aufzutreten
  • das richtige Vorstellen – den ersten Eindruck zu optimieren
  • Stimme – Körpersprache – Outfit u. Bekleidung optimal einzusetzen
  • Sich selbst über Ihre innere Einstellung und Ihr äußeres Erscheinungsbild zu präsentieren
  • Schlüsselreize und Distanzzonen zu beachten
  • die Kunst des Smalltalks
  • sich auf Andere besser einzustellen,
    ohne Ihre eigene Persönlichkeit in den Hintergrund zu stellen.

Sie erhalten professionelle Hilfe und Antworten auf Ihre Fragen.

Mit viel Spaß erhöhen Sie Ihr Selbstbewusstsein, gehen sicherer auf Andere zu und verdoppeln Ihren Erfolg. Holen Sie sich Tipps, steigern Sie Ihre Arbeitszufriedenheit und treten Sie dadurch noch selbstbewusster auf!

 


RETEAMING

ist ein lösungsorientierter Teambildungsprozess, der sich durch geringen Zeitaufwand und hohe Effizienz auszeichnet.

Mit RETEAMING gelingt es, den Teamgeist zu fördern, Probleme bei der Zusammenarbeit zu lösen und eine gemeinsame Zielorientierung zu gewinnen.

RETEAMING steht für eine Reihe von Programmen und Tools. Diese Programme beruhen auf einem lösungsorientierten Konzept von Veränderungen, das leicht und schnell erlernt und umgesetzt werden kann.

Das Ergebnis:

  • Verständnis im Team um weiterzukommen
  • alles zu erreichen, was dem gemeinsamen Ziel dient
  • positive Atmosphäre im Team
  • guter Umgang untereinander
  • besseres Management
  • gutes Teamwork
  • klare und offene Kommunikation
  • gegenseitiges Unterstützen
  • konzentriertes, spannendes Arbeiten

Schritt für Schritt erarbeiten wir gemeinsam mit den Teilnehmern oder auch Teams ein ganz persönliches Profil, und erstellen Maßnahmen und Pläne die sowohl für jeden einzelnen Teilnehmer als auch für Teams am effizientesten und besten durchführbar sind.

Das „Reteaming-Konzept“ wurde in en 90ern von Ben Furmann und Tapani Ahola (Helsinki) ursprünglich für Unternehmen entwickelt, die währen und nach Reorganisationsprozessen in Schwierigkeiten kamen. Mittlerweile wurde Reteaming zu einem effizienten und ganzheitlichen Organisationsentwicklungsansatz, mit welchem Teams effizient und erfolgreich arbeiten können um gemeinsam Ziele zu finden und diese auch umsetzen.

KEINER IST FÜR DAS PROBLEM;
JEDER ABER FÜR DIE LÖSUNG VERANTWORTLICH!

Dieses Seminar ist sowohl in allgemeinen Gruppen, als auch für Unternehmen als Firmen internes Training durchführbar.

 

 
 
 
 
 
 
  praxisberatung | Petra Bischof-Oswald | E-mail: praxis-beratung@gmx.at IMRESSUM | KONTAKT | STARTSEITE